g777 app-এর গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

g777 app আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, স্থায়ী ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম (username), পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)।
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য (KYC প্রক্রিয়ায়)।

লেনদেনের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ এবং তারিখ।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, কার্ড নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট)।
• ট্রানজেকশন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিক কার্যক্রম।
• ইন্টারনেট সংযোগের ধরন ও গতি।
• জিওলোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র দেশ ও শহরের স্তরে)।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

g777 app সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অননুমোদিত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

বিপণন যোগাযোগ

আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো বিপণন ইমেইল বা SMS পাঠাই না। আপনি যদি বিপণন যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো ইমেইলের নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

g777 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
• ক্লাউড পরিষেবা: ডেটা সংরক্ষণ ও সার্ভার পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত ক্লাউড প্রভাইডার।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

এই সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা আইনি নোটিশ।
• সরকারি তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ।
• প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তা।
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

g777 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় থাকা।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

g777 app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশেষ ব্যবস্থা।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করে।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার।
• ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়ম িত কর্মী প্রশিক্ষণ।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
• অভ্যন্তরীণ তথ্য অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ বিস্তারিত থাকবে।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

g777 app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্যগত অধিকারসমূহ

• জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা বিস্তারিত জানাবো।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের ইমেইলে লিখুন:

অনুরোধ করার সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু যাচাইকরণ তথ্য চাওয়া হতে পারে — এটি আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

g777 app আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই, যাতে কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়। ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় ও নিয়মিতভাবে পরিচালিত হয়।

৮. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

g777 app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই আপডেট করা হয়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করবো:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি (পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে)।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পর আপনার সম্মতি

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি স্বীকৃত হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে [email protected]-এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

g777 app কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবো।